新手入局“社交裂变”拉新引流 网约车补贴战重现

  •   “打两次车总共花了一块五,便宜到家了。”家住西土城附近的邓先生感叹,许久不见的网约车补贴又出现了。社交裂变拉新、

      近期,此前低调主攻下沉市场的花小猪,突然对一、二线日,花小猪在包括、广州、成都、杭州、南京、合肥、郑州、青岛、太原在内的9个城市发起了补贴攻势。

      每天打车的当日第1单立减20元,这让不少乘客感受了一把堪比当年网约车补贴大战时的待遇。司机端的补贴也颇为可观。“上礼拜补贴最多时,每天签到后接够3单,连续5天签到就励100元。有补贴谁不想要呢。”司机陈师傅告诉记者。

      与滴滴相比,花小猪有明显的不同。首先是一口价,乘客下单时,平台依据时间段和程规划计算出一口价后,无论堵车、交通状况如何,均不再实时计费。记者同时使用花小猪、滴滴预约打车订单时发现,不使用优惠券的情况下,同时间同径下,花小猪比滴滴快车略便宜。

      除打车金、车费方面进行直接补贴,花小猪还玩起了“拼多多式”的社交裂变。从微信群朋友圈的砍价邀请链接,到抖音上铺天盖地的广告营销,许多滴滴用户也直接收到了推广花小猪下载链接的手机短信。

      “只要有人通过你分享的链接注册了花小猪,你立马能收到花小猪的3元现金转账,如果你推荐的人成功打车支付,还能再收到一笔。我光是推荐家人朋友注册花小猪就赚了好几十块。”积极拉人注册花小猪的邓先生说。

      极光大数据显示,受益于补贴刺激、社交裂变拉新等原因,花小猪新增用户趋势猛增,单月新增用户数从7月份不到4万,翻倍增长至11.8万。

      花小猪的LOGO上,显示着一只胖胖的小猪:意为“小猪存钱罐”,帮助用户省钱、存钱。由于“省钱、存钱”等词汇,以及签到、推荐、任务等玩法,很容易让人想起的套,花小猪也因此得名“打车界的”。

      实际上,花小猪是滴滴孵化出的项目。尽管滴滴对外花小猪是品牌,但从其推广、引流的过程中,始终闪现着滴滴扶持的身影。

      “我们开会时平台要求大家贴,虽然没有硬性要求,但是司机们基本都在车上贴了花小猪的二维码。”一位从小桔租车平台上租车的滴滴司机说。

      缓解运力不足、鼓励司机积极接单,是花小猪在一线城市上线后一些司机、乘客可到的影响。“拉滴滴的时候中午我经常想休息会儿,花小猪这礼拜中午1点到3点拉单有励,我就不休息了。”一位司机告诉记者。

      相比滴滴对司机具有较强的约束力,多名司机向记者反映,花小猪“管得少”,对于只是偶尔拉一拉乘客的兼职司机来说,这也成为他们选择留在一个平台中接单的因素。

      在车辆和司机准入上,花小猪仍保持谨慎。滴滴相关人士透露,花小猪只对现有滴滴注册车辆和司机。司机每天出车前需人脸识别,行程当中全程录音,乘客可以在花小猪App内分享行程、紧急求助及报警。

      8月26日,滴滴出行宣布,8月25日七夕当天滴滴出行全球的日订单量首次突破5000万单,其中包括了滴滴在全球的网约车、出租车、顺风车、单车和代驾业务。其实在今年年初,已经低调了两年多的滴滴启动了加速按钮。年初,程维曾公布滴滴未来三年“0188”战略:安全是滴滴发展的基石,没有安全一切归零;三年内实现全球每天服务1亿单;国内全出行渗透率8%;全球服务用户MAU超8亿。

      七夕当天,滴滴突破5000万单,也意味着其“0188”的目标已经完成过半。尽管滴滴并未提到花小猪的贡献,但花小猪已然被业界视为滴滴加速布局各细分市场的重要信号。

      花小猪也被视为滴滴试图稳定市场地位的主动出击。“别看滴滴表面上‘一统江山’,但在一些区域市场很容易被‘点对点爆破’。”中国大学法研究中心副主任朱巍说。

      大数据平台最新数据显示,花小猪和滴滴出行App的用户之间重合率高达53%,也就是超过一半的花小猪用户是从滴滴引流而来。

      “完全是因为最近补贴优惠才从滴滴转来用花小猪的。后期如果补贴没了,可能还是会选青菜拼车或者其他平台。”市民潘先生说。

      此外,由于价格相对便宜、对司机服务要求和约束并不像滴滴一样严格,花小猪存在不少用户体验隐忧。在潘先生最近一次乘坐花小猪的过程中,司机猛刹车、猛加油的体验比滴滴司机更为频繁。而司机本人也道出了背后的直接原因:“花小猪这价格完全就是拼车价格,既然是一口价,不管时间长短,司机肯定都得猛开。”还有乘客反映,多名花小猪司机在开车途中不愿佩戴口罩,或者需要乘客提醒后才戴上口罩。

      业界人士认为,在降低门槛吸引运力的情况下,司乘双方的权益保障及平台合规运营将成为花小猪未来面临的最大挑战。